Главная
О компании
Новости
Поставщики
Доставка
Контакты
АКЦИИ
Анкета
1. Откуда ВЫ узнали о нашей компании?:
От менеджера компании Агрооптторг
Нашли в интернете через сайт
Увидели информацию в журнале ТД Агрооптторг
Через знакомых, ваши клиенты подсказали координаты
2. Оцените информативность сайта? (оценка по 5 бальной системе):
5-полностью удовлетворены, вы превзошли наши ожидания, критерий полностью соответствует компании;
4-мы удовлетворены, деятельность предприятия соответствует критерию;
3-оценка удовлетворенности нейтральная, не могу оценить критерий;
2-мы не удовлетворены, критерий вряд ли можно применить к оценке деятельности предприятия;
1-мы совершенно не удовлетворены, критерии совершенно не соответствуют компании)
3. Знаете ли Вы, что ТД Агрооптторг выпускает свою тематическую газету «ОГОРОДНАЯ ПРАВДА»?:
Да
Нет
4. Оцените информативность газеты? (оценка по 5 бальной системе):
- Нет -
5
4
3
2
1
5. Оцените удобство работы с прайс-листами? (оценка по 5 бальной системе):
- Нет -
5
4
3
2
1
6. Оцените качество и ассортиментную линейку представленного товара? (оценка по 5 бальной системе):
- Нет -
5
4
3
2
1
7. Как бы Вы оценили товар в сравнении с другими аналогичными предложениями?:
Гораздо лучше
В чем-то лучше
Примерно то же самое
В чем-то хуже
Гораздо хуже
Не знаю
8. Оцените востребованность удобрения "Фертика" в Вашем регионе?:
- Нет -
5
4
3
2
1
9. Оцените качество и ассортиментную линейку продукции собственной торговой марки ТД Агрооптторг? (оценка по 5 бальной системе):
- Нет -
5
4
3
2
1
10. Дайте, пожалуйста, комментарии к оценке качества и ассортимента продукции собственной торговой марки (если оценка ниже 4-х баллов):
11. Оцените компетентность обслуживающего Вас менеджера? (оценка по 5 бальной системе):
- Нет -
5
4
3
2
1
12. Оцените оперативность доставки и самовывоза. (оценка по 5 бальной системе):
- Нет -
5
4
3
2
1
13. Знаете ли Вы о проведении бонусных программ Агрооптторг?:
Да
Нет
Что-то слышал
14. Оцените общее качество оказания услуг ТД Агрооптторг? (оценка по 5 бальной системе):
- Нет -
5
4
3
2
1
15. Дайте, пожалуйста, комментарии к оценкам качества обслуживания (если оценка ниже 4-х баллов):
16. Будете ли Вы продолжать сотрудничать с нашей компанией в будущем?:
Определенно да
Возможно
Вряд ли
Определенно нет
Не уверен
17. Ваши пожелания по изменению качества обслуживания клиентов. Что на Ваш взгляд необходимо улучшить?:
18. Какие новинки в ассортименте товара были бы актуальными?:
19. Какие нововведения в работе Агрооптторга Вы хотели бы увидеть?(Ваши пожелания):
20. Укажите, пожалуйста, из какого Вы города (поселка, села, деревни) и какой области?:
27 Сен 2012 — 12:53